Regional Office Site ITPT SMART Tbk • Bangka Barat
Regional Office Site IT
PT SMART Tbk • Bangka Barat
30+ hari yang lalu
Uraian TugasMemberikan pelatihan awal kepada pengguna akhir dan tim REGMIS tentang aplikasi, sistem, atau perangkat baru Membantu pengguna selama masa transisi ke sistem baru, termasuk dukungan pemecahan masalah dasar Memantau efektivitas penggunaan sistem / aplikasi setelah implementasi Menyiapkan laporan dan memberikan masukan kepada tim IT Kantor Pusat mengenai masalah di lapangan dan area yang perlu diperbaiki Membantu Business Unit (BU) Process Champions dalam menjalankan perubahan proses bisnis, khususnya yang melibatkan sistem IT Memberikan dukungan teknis dan pelatihan sesuai kebutuhan untuk memastikan transformasi proses berjalan sukses Memberikan dukungan jarak jauh (misalnya, melalui Remote Desktop) untuk inisiatif aplikasi baru setelah fase proyek selesai Durasi dukungan disesuaikan berdasarkan jenis dan kompleksitas masing-masing proyek
1. Support for Proyek Digital Upstream dan Rollout
- Berpartisipasi secara aktif dalam implementasi dan peluncuran sistem / aplikasi baru di area regional, yang dipimpin oleh departemen TI atau departemen lainnya (misalnya : OPTRA, E&M, Transportasi, PMNP, dll.)
- Melakukan instalasi perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung pelaksanaan proyek
- Berperan sebagai penghubung komunikasi antara tim TI Kantor Pusat (HO) dan pengguna lokal untuk memastikan adopsi sistem berjalan lancar
2. Pelatihan dan Bantuan untuk Pengguna Akhir
3. Pemantauan dan Evaluasi Pasca Rollout
4. Dukungan untuk BU Process Champions
5. Post-Project Support
Buat peringatan pekerjaan untuk pencarian ini
Regional Office Site IT • Bangka Barat