Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan >20 hari untuk melakukan validasi kondisi analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
- Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup / wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan / penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Qualifications :
- Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan / atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
- Minimal SMU atau sederajat
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
- Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
- Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
- Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
- Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
- Berdomisili di Cirebon
Remote Work : No
Employment Type : Contract
Key Skills
Accounts Receivable,Biochemistry,Administration Support,Administration And Secretarial,Architecture
Department / Functional Area : Business Operations
Experience : years
Vacancy : 1