Technical Support Specialist WFO MalangJagoanhosting • Malang, East Java, Indonesia
Technical Support Specialist WFO Malang
Jagoanhosting • Malang, East Java, Indonesia
13 hari yang lalu
Uraian TugasMemiliki minat dan pemahaman dasar di bidang layanan teknis atau customer support. Mampu berkomunikasi dengan baik jelas dan solutif kepada pelanggan. Terbiasa menggunakan sistem tiket atau tools layanan pelanggan menjadi nilai tambah. Mampu menyusun dokumentasi kerja secara rapi dan terstruktur. Memiliki sikap proaktif teliti dan bertanggung jawab. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Deskripsi Pekerjaan
Technical Support Specialist bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan serta memastikan ketersediaan panduan dan dokumentasi yang akurat dan terbarui. Posisi ini berperan dalam membantu optimasi dan perbaikan layanan sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan pelanggan dan tim internal.
Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan bantuan dan solusi teknis kepada pelanggan melalui live chat dan sistem tiket sesuai dengan channel yang ditentukan.
- Menangani kebutuhan pelanggan terkait optimasi dan perbaikan layanan secara tepat dan profesional.
- Menyusun memperbarui dan mengelola panduan tutorial serta dokumentasi teknis sesuai kebutuhan pelanggan.
- Membuat dan memperbarui materi pelatihan internal untuk mendukung peningkatan kompetensi tim.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan permasalahan pelanggan ditangani dengan baik.
Kualifikasi
Key Skills
Dhcp,SQL,Active Directory,VOIP,VMware,Customer Service,Windows,Trouble Shooting,Java,VPN,Sharepiont,hardware,Dns,Technical Support,Software Applications
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
Buat peringatan pekerjaan untuk pencarian ini
Technical Support Specialist WFO Malang • Malang, East Java, Indonesia
Pekerjaan serupa
Kami mencari Business Manager (Team Leader) yang berpengalaman untuk memimpin dan mengawasi pekerjaan karyawan di perusahaan kami.
Tugas utama adalah bertanggung jawab untuk memastikan efisiensi ope...Menampilkan lebih banyak
Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries.We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,im...Menampilkan lebih banyak
Guru privat PythonMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat HarpaMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat BiolaMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat KarateMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat TaekwondoMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Business Manager (Kepala Cabang) - Malang
Amartha • Kepanjen, Malang Regency, ID
Quick Apply
Terakhir diperbarui: 30+ hari yang lalu
Guru privat KimiaMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat TerompetMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat UI DesignMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Service Supervisor PC Malang Branch
Rentokil Initial • Malang, Malang City, ID
Quick Apply
Terakhir diperbarui: 1 hari yang lalu
Guru privat MenjahitMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat AktingMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat JavaScriptMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat MengajiMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat Malang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat SerulingMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat FisikaMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan
Guru privat LariMalang
Superprof • Malang, ID
Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari.
Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Menampilkan lebih banyak
Terakhir diperbarui: 19 hari yang lalu • Dipromosikan