Technical Solutions Consultant

Overview

Sebagai Konsultan Solusi Teknis, Anda akan menjadi duta untuk solusi IT yang mencakup operasi TI, keamanan, help desk, endpoint, jaringan, dan infrastruktur cloud. Tugas utama meliputi berinteraksi dengan pelanggan—seperti Manajer TI, Administrator TI, dan Engineer—serta mitra bisnis untuk memahami kebutuhan mereka dan merekomendasikan produk ManageEngine yang tepat bersama Manajer Akun. Anda juga akan memimpin sesi presentasi Masterclass di pasar lokal, bekerja dengan berbagai produk yang berfokus pada manajemen TI, serta melakukan demonstrasi produk dan menjawab pertanyaan teknis. Ruang lingkup pekerjaan mencakup pemahaman mendalam terhadap area produk seperti Manajemen Perangkat Desktop / Mobile, Help Desk TI, Manajemen Windows, serta manajemen Cloud publik dan privat. Anda juga akan menyelenggarakan lokakarya, pelatihan, dan acara produk, baik secara daring maupun

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Kemampuan berbahasa Inggris tingkat bisnis dan bahasa lokal secara profesional untuk berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
• Minat tinggi untuk mempelajari produk perangkat lunak baru dan mendalami detail teknisnya.
• Keterampilan interpersonal yang baik untuk bekerja dengan berbagai tim produk ManageEngine.
• Pengalaman relevan minimal 5 tahun di industri TI.
• Pengetahuan teknis yang kuat dengan latar belakang di solusi ITSM, administrasi perangkat desktop dan server / jaringan.
• Pengalaman di bidang ITOM atau Cloud menjadi nilai tambah, dengan salah satu dari ITSM atau Manajemen Operasi TI sebagai keharusan.
• Wajib merupakan penduduk negara tempat melamar dan menguasai bahasa lokal secara profesional.
• Pengalaman di pusat data, LAN perusahaan, atau lingkungan Windows menjadi keuntungan tambahan.
• Sertifikasi seperti ITIL V3 Foundation, Microsoft Certification, Cisco Certification, atau sertifikasi industri lainnya akan menjadi nilai plus.

Catatan Penting

Pelamar harus merupakan penduduk di negara yang dilamar dan memiliki izin kerja yang sah. Zoho tidak

menyediakan sponsorship visa kerja untuk posisi ini.

#J-18808-Ljbffr