This job offer is not available in your country.

Video KYC Officer

OCBC NISPIndonesia

11 days ago

Job description

Video KYC Officer Job Description

Tanggung Jawab Utama :

Melakukan verifikasi identitas calon nasabah melalui video call sesuai prosedur yang berlaku.
Memastikan keaslian dokumen identitas seperti e-KTP, NPWP, dan dokumen pendukung lainnya.
Melakukan verifikasi biometrik (pencocokan wajah) dan validasi data pribadi nasabah.
Mencatat dan mendokumentasikan hasil video KYC untuk keperluan pelaporan.
Melaporkan aktivitas mencurigakan atau ketidaksesuaian data kepada tim terkait.
Menjaga standar layanan nasabah yang profesional, sopan, dan ramah.

Kualifikasi :

Minimal pendidikan S1

Berpengalaman di bidang layanan pelanggan, verifikasi identitas, atau perbankan menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, jelas, dan profesional.

Mampu bekerja dalam tim dan memiliki integritas tinggi.

Teliti, detail-oriented, dan mampu mengikuti prosedur dengan disiplin.

Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).

Mampu mengoperasikan sistem komputer, aplikasi video call, dan perangkat pendukung KYC.

Job ID 300000851468742

Officer • Indonesia