This job offer is not available in your country.

Manager IT Support

PT Petra Sejahtera AbadiTangerang, Banten, Indonesia

23 days ago

Job description

Overview

Menyusun strategi, kebijakan, dan prosedur terkait layanan IT support agar sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Memimpin tim IT Support dalam menangani permintaan, insiden, dan permasalahan teknis (hardware, software, jaringan, dan sistem aplikasi).
Memastikan ketersediaan, keamanan, serta performa infrastruktur IT yang mendukung operasional perusahaan.
Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memahami kebutuhan teknologi dan memberikan solusi yang tepat.
Mengawasi pengadaan, instalasi, perawatan, dan upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan.
Mengelola vendor / penyedia jasa IT eksternal dan memastikan SLA (Service Level Agreement) terpenuhi.
Menyusun laporan berkala terkait operasional IT Support kepada manajemen.

Qualifications

Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.

Memahami dengan baik sistem operasi (Windows, Linux), jaringan komputer (LAN / WAN, Firewall, VPN), serta manajemen server.

Menguasai troubleshooting hardware, software, dan infrastruktur jaringan.

Memiliki kemampuan leadership, manajemen tim, serta pengambilan keputusan yang baik.

Berpengalaman dalam pengelolaan vendor, penyusunan anggaran IT, serta evaluasi kebutuhan perangkat IT.

Mampu bekerja di bawah tekanan, multitasking, dan berorientasi pada hasil.

Memiliki sertifikasi di bidang IT (misalnya CCNA, ITIL, MCSA / MCSE, CompTIA) menjadi nilai tambah.

Komunikatif, mampu membangun koordinasi lintas divisi, serta menjaga etika profesionalisme.

Penempatan

Domisili dan Penempatan Serpong, Tangerang Selatan

Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut :

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer teknologi informasi?

Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?

Apa level sertifikasi Cisco collaboration yang telah kamu selesaikan?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang pengadaan?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang pelatihan dan pengembangan?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai programmer teknologi informasi?

Berapa tahun pengalaman kerjamu menggunakan query SQL?

Tentang Perusahaan

PT Petra Sejahtera Abadi adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pemprosesan makanan (Food Processing). Perusahaan ini resmi berdiri menjadi sebuah PT (Perseroan Terbatas) pada tanggal 25 Februari 2009.

#J-18808-Ljbffr

Create a job alert for this search

It Support • Tangerang, Banten, Indonesia