Assisted Channel Customer Adoption

Assisted Channel Customer Adoption Job Description

Tugas dan tanggung jawab

• Memantau pencapaian target strategis pengembangan solusi layanan, serta memastikan adanya perbaikan yang berkelanjutan pada unit Assisted Channel Solution.
• Melakukan monitoring atas pencapaian dari pengembangan fitur / aplikasi sesuai dengan target yang telah ditentukan dan mengusulkan serta melakukan perbaikan yang diperlukan.
• Memonitor penggunaan anggaran unit Assisted Channel Solution yang efektif dan efisien.
• Memastikan kesesuaian proses dan prosedur antara pengembangan solusi layanan dengan ketentuan internal Bank dan eksternal (regulasi / undang- undang / Peraturan pemerintah).
• mengevaluasi dan mengkoordinasikan penyusunan, pelaporan yang berkaitan dengan tata kelola, kepatuhan, dan risiko di unit Assisted Channel Solution.

Job ID 300000842872468