Talent.com
Customer Relationship Management (B2B) Officer
Customer Relationship Management (B2B) OfficerPT. Gema Mulia Semesta (SOUVIA) • Bogor, Bogor, Indonesia
Customer Relationship Management (B2B) Officer

Customer Relationship Management (B2B) Officer

PT. Gema Mulia Semesta (SOUVIA) • Bogor, Bogor, Indonesia
30+ days ago
Job description
  • Build rapport and establish a good relationship with existing customers to ensure customers’ needs and concerns are met efficiently and effectively and execute all CRM strategies to increase customer retention and overall revenue
  • Promote, cross-sell, and up-sell products, services, and packages to maximize sales deal opportunities during in-person communication with existing customers
  • Decide on which customer to visit and make a schedule / appointment through online channels
  • Conduct customer profiling and research from the existing customer database based on these categories; order history, industry sector, and key person / person in charge; as well as do continuous research and database updating to maximize the efficiency of the CRM data
  • Conduct in-person effective communication with customers through various channels and methods to probe, provide and deliver the latest product knowledge or service, or any other inquiries regarding their needs, or follow-up on consumer complaints
  • Document and maintain records of consumer conversations including details of questions, complaints, and comments as the visitation result
  • Take feedback and rectify issues experienced by existing customers to ensure they are satisfied with Souvia’s services
    • Create a job alert for this search

    Customer Relationship Management B2B Officer • Bogor, Bogor, Indonesia

    Similar jobs
    Guru privat Digital MarketingBogor

    Guru privat Digital MarketingBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat MenariBogor

    Guru privat MenariBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat RenangBogor

    Guru privat RenangBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat PerkusiBogor

    Guru privat PerkusiBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat AktingBogor

    Guru privat AktingBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat EkonomiBogor

    Guru privat EkonomiBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat SEOBogor

    Guru privat SEOBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat IELTSBogor

    Guru privat IELTSBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat UI DesignBogor

    Guru privat UI DesignBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    HR Manager - Mandarin Speaker

    HR Manager - Mandarin Speaker

    Tap Growth ai • Bogor, Jawa Barat, ID
    We're Hiring : HR Manager - Mandarin Speaker! 🌟.Food and Beverage Raw Material Manufacturing Company .We are seeking a strategic and highly capable . This role is pivotal in ensuring the organizatio...Show more
    Last updated: 22 hours ago • New!
    Service Technician (PC & HY) - Bogor Commercial Branch

    Service Technician (PC & HY) - Bogor Commercial Branch

    Rentokil Initial • Bogor, Jawa, ID
    Quick Apply
    Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya de...Show more
    Last updated: 22 days ago
    Guru privat Public SpeakingBogor

    Guru privat Public SpeakingBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat HarmonikaBogor

    Guru privat HarmonikaBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat MengajiBogor

    Guru privat MengajiBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Guru privat TaekwondoBogor

    Guru privat TaekwondoBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Area Manager Bogor

    Area Manager Bogor

    Amartha • Bogor, Jawa, ID
    Quick Apply
    Sebagai Area Manager, posisi ini akan bertanggung jawab atas keseluruhan pengelolaan & monitoring Kantor Point / Cabang meliputi : . Memastikan seluruh KPI Cabang di lingkup Area dapat dicapai denga...Show more
    Last updated: 30+ days ago
    Guru privat MenyanyiBogor

    Guru privat MenyanyiBogor

    Superprof • Bogor, ID
    Superprof adalah platform untuk.Superprof menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar.Guru dapat memilih di antara lebih dari. Gratis, bebas, dan tanpa perantara, Super...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Business Manager (Team Leader ) - Tanah Sereal

    Business Manager (Team Leader ) - Tanah Sereal

    Amartha • Tanah Sereal, Bogor City, ID
    Quick Apply
    Kami mencari Business Manager (Team Leader) yang berpengalaman untuk memimpin dan mengawasi pekerjaan karyawan di perusahaan kami. Tugas utama adalah bertanggung jawab untuk memastikan efisiensi ope...Show more
    Last updated: 23 days ago